FAQ

vapeszone.de bietet eine große Auswahl an disposable vapes (Einweg-E-Zigaretten) und E-Liquids führender Marken. Wir führen Produkte von bekannten Herstellern wie Vozol, BANG, JNR, VAPSOLO, Waspe, Elf Box, Vapme, FIZZY und Mrvi. Unsere Produkte sind ideal für Einzelhändler und Distributoren, die eine breite Auswahl an hochwertigen E-Zigaretten suchen.

Ja, um bei vapeszone.de eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie ein Konto erstellen. Dies ermöglicht eine schnellere Bestellabwicklung und eine einfachere Verwaltung Ihrer Bestellungen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung. Während des Bestellvorgangs können Sie die bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.

Ja, wir liefern nicht nur in Deutschland, sondern auch in viele europäische Länder. Zu unseren Versandzielen gehören unter anderem Frankreich, Italien, Spanien, Österreich, Belgien und viele mehr. Die Versandkosten und Lieferzeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 7-12 Werktage. Für internationale Lieferungen kann die Lieferzeit je nach Zielort zwischen 7 und 17 Werktagen variieren.

Wenn Sie eine Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald die Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.

Wenn ein Produkt beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommt, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden Ihnen entweder eine Ersatzlieferung anbieten oder den Kaufbetrag erstatten.

Eine Bestellung kann nur storniert werden, wenn sie noch nicht versendet wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Sobald die Bestellung versendet wurde, können wir keine Stornierung mehr vornehmen.

Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Zahlungsdaten während des Bestellvorgangs zu schützen. Alle Zahlungen werden sicher über die jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Ja, wir bieten die Möglichkeit, Bestellungen innerhalb Deutschlands an eine DHL-Packstation liefern zu lassen. Bitte geben Sie während des Bestellvorgangs die entsprechende Packstationsadresse ein.

Ja, wir bieten die Möglichkeit, Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einer Menge von 10 Artikeln an eine DHL-Packstation liefern zu lassen. Bitte geben Sie während des Bestellvorgangs die entsprechende Packstationsadresse ein.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Die Ware muss in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabebedingungen-Seite.

Unsere Produkte sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Beim Kauf von Produkten auf vapeszone.de bestätigen Sie, dass Sie das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Minderjährige dürfen bei uns keine Produkte kaufen.

Unser Kundenservice ist per E-Mail unter [Email-Adresse] oder telefonisch unter [Telefonnummer] erreichbar. Wir stehen Ihnen für alle Fragen rund um Bestellungen, Produkte und Versand gerne zur Verfügung.

Ja, neben disposable vapes und E-Liquids bieten wir auch eine Auswahl an Zubehör wie Ladegeräte, Coils, Pods und Akkus an. Sie können diese Produkte ebenfalls über unsere Website bestellen.

Wenn Sie sich unsicher sind, welches Produkt für Ihren E-Zigarettentyp geeignet ist, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen, das passende Produkt basierend auf Ihrem Gerät und Ihren Vorlieben zu finden.